0771-2094277
一、公司介紹
廣西聯(lián)通客服呼叫中心作為廣西聯(lián)通的下屬機構，于2000年12月正式建立，是公司對外服務(wù)最重要的窗口之一，于2006年底實(shí)現全區客服中心整合，承擔全區客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)項目,授權廣西嘉路人力資源顧問(wèn)有限責任公司代理該業(yè)務(wù)。為了推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，全面提升服務(wù)質(zhì)量，現面向社會(huì )各界、各大、中專(zhuān)院校招聘應屆畢業(yè)生、在校實(shí)習生，歡迎符合條件的廣大青年學(xué)子踴躍報名應聘!
二、招聘崗位
中國聯(lián)通10010客服熱線(xiàn)4G專(zhuān)席客服經(jīng)理：30人
工作內容及要求
工作職責：通過(guò)電話(huà)為中國聯(lián)通4G用戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、投訴與建議受理及處理，為客戶(hù)解決使用業(yè)務(wù)過(guò)程中的各種問(wèn)題。
職位要求：
1）大專(zhuān)(全日制)及以上學(xué)歷， 20歲以上，男女不限。
2）普通話(huà)標準;
3）打字速度40字/分鐘以上;
4）具有良好的服務(wù)意識;善于與人溝通，應變能力較強。
5）工作認真負責，具有較強的責任心，較好的抗壓能力和自我情緒調節能力。
福利待遇：
1）崗位工資+績(jì)效獎金+發(fā)展獎勵+五險+餐費補貼+通訊費+夜班補貼等(月薪2800-4000)
2）享受各項福利：帶薪休假、健康體檢、培訓學(xué)習、員工書(shū)吧、員工生日會(huì )等，辦公環(huán)境舒適優(yōu)雅，交通便利。
3）提供免費帶薪崗前培訓。
4） 可申請宿舍(提供床架、空調、熱水器)，公司提供員工休息室，享受24小時(shí)中央空調及熱水供應。
5、）錄用人員與廣西嘉路人力資源顧問(wèn)有限責任公司簽訂勞動(dòng)合同，派駐到廣西聯(lián)通客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心工作。
6）工作時(shí)間：每天工時(shí)6-8小時(shí),每月休息天數8-10天，實(shí)行輪班制。工作四天連續休息兩天。
中國聯(lián)通10010客服熱線(xiàn)客服經(jīng)理：50人
工作內容：
崗位介紹：
工作職責：承接廣西聯(lián)通用戶(hù)來(lái)電，包括：業(yè)務(wù)咨詢(xún)、求助、投訴、建議等業(yè)務(wù)，確保為客戶(hù)提供24小時(shí)全方位服務(wù)，以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度;錄用人員將參加崗前帶薪培訓。
職位要求：
1）中專(zhuān)及以上學(xué)歷， 18歲以上，專(zhuān)業(yè)不限，男女不限。
2）打字速度30字/分鐘。
3）具有良好的服務(wù)意識;善于與人溝通，應變能力較強。
4）工作認真負責，具有較強的責任心，較好的抗壓能力和自我情緒調節能力。
5） 實(shí)習生要求在崗時(shí)長(cháng)不少于6個(gè)月。
福利待遇：
1）崗位工資+績(jì)效獎金+發(fā)展獎勵+五險+餐費補貼+通訊費+夜班補貼等(月薪2200-3500)
2） 享受各項福利：帶薪休假、健康體檢、培訓學(xué)習、員工書(shū)吧、員工生日會(huì )等，辦公環(huán)境舒適優(yōu)雅，交通便利。
3）提供免費帶薪崗前培訓。
4） 可申請宿舍(提供床架、空調、熱水器)，公司提供員工休息室，享受24小時(shí)中央空調及熱水供應。
5） 錄用人員與廣西嘉路人力資源顧問(wèn)有限責任公司簽訂勞動(dòng)合同，派駐到廣西聯(lián)通客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心工作。
6）工作時(shí)間：每天工時(shí)6-8小時(shí),每月休息天數8-10天，實(shí)行輪班制。工作四天連續休息兩天。
中國聯(lián)通10010客服熱線(xiàn)融合業(yè)務(wù)專(zhuān)席客服經(jīng)理：30人
工作內容及要求
工作職責：通過(guò)電話(huà)為中國聯(lián)通融合業(yè)務(wù)用戶(hù)、寬帶用戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、投訴與故障申告、意見(jiàn)建議受理及處理，為客戶(hù)解決使用業(yè)務(wù)過(guò)程中的各種問(wèn)題。
職位要求：
1）中專(zhuān)(全日制)及以上學(xué)歷， 20歲以上，男女不限。
2）普通話(huà)標準;
3） 打字速度40字/分鐘以上;
4） 具有良好的服務(wù)意識;善于與人溝通，應變能力較強。
5）工作認真負責，具有較強的責任心，較好的抗壓能力和自我情緒調節能力。
福利待遇：
1） 崗位工資+績(jì)效獎金+發(fā)展獎勵+五險+餐費補貼+通訊費+夜班補貼等(月薪2500-3800)
2）享受各項福利：帶薪休假、健康體檢、培訓學(xué)習、員工書(shū)吧、員工生日會(huì )等，辦公環(huán)境舒適優(yōu)雅，交通便利。
3）提供免費帶薪崗前培訓。
4）可申請宿舍(提供床架、空調、熱水器)，公司提供員工休息室，享受24小時(shí)中央空調及熱水供應。
5）錄用人員與廣西嘉路人力資源顧問(wèn)有限責任公司簽訂勞動(dòng)合同，派駐到廣西聯(lián)通客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心工作。
6）工作時(shí)間：每天工時(shí)6-8小時(shí),每月休息天數8-10天，實(shí)行輪班制。工作四天連續休息兩天。
10010客服(實(shí)習生)：30人
工作內容及要求
崗位介紹
工作職責：負責承接廣西聯(lián)通10010熱線(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴申告、業(yè)務(wù)受理電話(huà)，為客戶(hù)提供服務(wù)解答、服務(wù)關(guān)懷，為客戶(hù)解決使用業(yè)務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題。
工作時(shí)間：每天工時(shí)6-8小時(shí), 上四天班休息二天，每月休息天數8-10天，實(shí)行輪班制。國家法定節假日加班的，按國家相關(guān)規定支付加班費。
招聘條件
1）專(zhuān)業(yè)不限，男女不限，中專(zhuān)及以上學(xué)歷，18歲以上
2）普通話(huà)標準,中文輸入速度40字/分鐘以上，掌握常用的辦公軟件應用;具有一定的判斷、理解、表達、應變、溝通和學(xué)習能力，思維敏捷，口齒清晰，耐心周到，心理素質(zhì)好。
薪酬福利
錄用人員與廣西嘉路人力資源顧問(wèn)有限責任公司簽訂勞動(dòng)合同，安排至廣西聯(lián)通客服呼叫中心工作，工作年限滿(mǎn)三年，業(yè)績(jì)優(yōu)秀者可簽訂聯(lián)通合同。
1）花園式工作單位，白領(lǐng)式辦公環(huán)境，位于大型企業(yè)總部基地園。
2）享受帶薪培訓，試用期(含培訓期)二個(gè)月;轉正后月薪2200-4000左右(根據個(gè)人業(yè)務(wù)量計薪，上不封頂)，享受業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵、話(huà)費、夜班補貼、全勤獎、工齡獎、法定節日發(fā)放過(guò)節費等。
3）可申請宿舍(提供床、熱水器、空調)，公司提供24小時(shí)休息室，并享受餐費補貼。
4）購買(mǎi)養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育五險,并為每位員工購買(mǎi)商業(yè)意外險。
5）擁有完善的內部競聘機制以及健全的工作評定激勵機制，值班經(jīng)理、值班長(cháng)、基層管理等各個(gè)管理崗位實(shí)行競聘上崗，還可以根據個(gè)人興趣往聯(lián)通內部其他崗位發(fā)展。
6）工作滿(mǎn)一年享受帶薪年休假。
三、招聘流程：
1） 本次招聘后續的簡(jiǎn)歷初審、面試、體檢等環(huán)節將通過(guò)電話(huà)或短信通知應聘者，請務(wù)必正確填寫(xiě)個(gè)人聯(lián)系方式，并保持通訊暢通。
2） 電子郵件投遞：gxkfzx@gx165.com,應聘人員如有不明事宜，可電話(huà)咨詢(xún)186***4863李小姐，或在電子郵件投遞中留言，我中心會(huì )及時(shí)給予答復。
2）發(fā)展空間：擁有完善的內部競聘機制以及健全的工作評定激勵機制，值班經(jīng)理、值班長(cháng)、基層管理等各個(gè)管理崗位實(shí)行競聘上崗，還可以根據個(gè)人興趣往聯(lián)通內部其他崗位發(fā)展。
3）上班地點(diǎn)：貴港市或南寧市高新區總部路1號東盟總部一基地A8、A9棟。可乘10、35、53、88、91、100、62到達終點(diǎn)站(高新東車(chē)場(chǎng))下車(chē)，向前走500米，右手邊
